Business Result Group

Business Result Group – ведущая консалтинговая компания в области управления персоналом в Сибири, которая помогает компаниям выйти на принципиально новый уровень в вопросах управления персоналом.

Контактная информация

г. Новосибирск, ул. Кропоткина, 273, офис 316

Понедельник-пятница
с 9:00 до 18:00

4 способа поведения менеджера в период изменений

https://groupbr.ru/blog/4_sposoba_povedeniya_menedzhera_v_period_izmeneniy/

2019-11-13

(admin) admin Новосибирск, ул. Кропоткина, 273, офис 316 +79134858180 logo groupbr

4 способа поведения менеджера в период изменений

4 способа поведения менеджера в период изменений
5.jpg

Сложный процесс управления сотрудниками становится относительно простым в периоды, когда в вашем офисе все хорошо. Если все живут счастливо и гармонично, довольно легко управлять персоналом. Но что происходит в периоды изменений, когда возникает напряженность между сотрудниками? Внезапно активность, производительность и вовлеченность исчезают. Как получить их обратно?

Вивиан Жанг, Fast Company: "К сожалению, часто кризисы на рабочих местах начинаются с малого, с недопонимания или недоразумения между коллегами. К сожалению, мелочи могут породить крупные катастрофы и нужно быть готовым к их разрешению. Каждый менеджер должен быть готов играть роль миротворца. Начальство должность урегулировать конфликты и разрешить разногласия без проявления симпатий к кому-либо из сотрудников. И это придется делать достаточно часто. Иногда вспыхивают «пожары» и потребуется «потушить пламя», сохраняя при этом спокойствие, быть собранным и довольным". 

Вивиан выделяет четыре способа поддержания стабильности с сотрудниками в моменты кризиса:

  1. Превратить врагов в союзников
    Многие офисные конфликты приводят к тому, что коллеги становятся врагами. Первая стратегия должна заключаться в том, чтобы перевести противников на одну сторону. Помогите им понять, что они товарищи по команде и должны пытаться решить проблемы вместе.

  2. Распознать стили общения сотрудников
    Каждый сотрудник уникален и имеет свой стиль общения. Некоторые очень открыты в своих чувствах, другие более сдержанны. Когда вы понимаете стили общения друг друга, вы проходите долгий путь не только в общении, но также и в товариществе. 

  3. Выслушайте обе стороны, каждый успешный посредник в урегулировании конфликтов является хорошим слушателем
    Конечно, вы можете не только слушать, позвольте каждой стороне изложить свое видение, не загоняйте их в рамки спорных вопросов.

  4. Исследуйте другие актуальные вопросы
    Иногда люди говорят, что спорят по одному вопросу, но в действительности они имеют скрытые течения. Подстрекательство сотрудника вероломным коллегой может иметь скрытый мотив к повышению или прибавке к зарплате. Выясняйте, что происходит на самом деле.

Услуга управление вовлеченностью.jpg

Статью подготовила: Анна Егорова

Источник: ceridianblog.wordpress.com
Поделиться новостью:
img

Business Result Group

Business Result Group – ведущая консалтинговая компания в области управления персоналом в Сибири, которая помогает компаниям выйти на принципиально новый уровень в вопросах управления персоналом.

Подробнее

Поиск

Обратная связь

Оставьте ваши контакты, и мы свяжемся с вами, чтобы договориться о встрече.

Оставить заявку

Оставьте ваши контакты, и мы свяжемся с вами, чтобы договориться о встрече.